日度归档:2017年8月10日

【学生】登录新平台后,学习记录不见了怎么办?

学生的学习记录并没有丢失了,只是将您的账号、课程、班级、资源、、订单数据迁移至新平台,您可以返回旧版平台查看8月7日前的学习数据。操作方式如下:

1. 登录新平台

2. 点击网页上方“进入旧版

QQ截图20170814174901

3. 切换到旧版平台查看之前的学习记录

QQ截图20170814204818

备注:自9月1日起,交互英语网站将停止维护,所有教学/学习活动请您在新平台上进行。

【学生】我的账号登录不了,怎么办?

1. 可以使用原平台账号登录新平台。账号登录不了,一般是因为用户名或者密码输入错误。如果您忘记密码,可以点击这里找回

QQ截图20170814205043

 

2.如果您之前在交互英语平台和优学院平台均有账号,且账号名称一致,登录新平台时,请输入优学院平台的账号密码;登录旧版入口时,请输入交互英语平台的账号密码。

3. 如果您确认用户名和密码无误,但依旧无法登录,可以尝试用户名后面加上@lei (例如,原用户名是liwenhua,可以尝试用 liweihua@lei 登录)

QQ截图20170814205032

备注:登录平台之后,请您务必核对班级、教师、个人资料信息,确保账号登录无误。如有疑问,请联系客服(400 610 7808)

【教师】新平台登录后学生进度成绩都空了?之前的学生数据如何查询?

老师您好,本次升级只是将账号、课程、班级、资源、题库、试卷数据迁移至新平台,您可以访问旧版网站查看学生之前数据。操作方式如下:

1. 新网站登录

2. 点击网页上方“旧版入口”

QQ截图20170814205335

3. 回到旧版平台查看或导出学生的学习记录

QQ截图20170814205611

 

备注:自9月1日起,交互英语网站将停止维护,所有教学/学习活动请您在新平台上进行。

【教师】我的账号登录不了,怎么办?

1.可以使用原平台账号登录新平台。如果您忘记账号密码,请联系客服人员4006107808,进行查找。

2.如果您之前在交互英语平台和优学院平台均有账号,且账号名称一致,登录新平台时,请输入优学院平台的账号密码;登录旧版入口时,请输入交互英语平台的账号密码。

3.如果您确认用户名和密码无误,但依旧无法登录,可以尝试用户名后面加上@lei (例如,原用户名是liwenhuatea,可以尝试用 liweihuatea@lei 登录)。

备注:登录平台之后,请您务必核对班级、个人资料信息,确保账号登录无误。